Czy znasz swój łańcuch rekomendacji?


A wiesz, że to jeden najtańszych sposobów by skutecznie sprzedawać dzięki rekomendacjom i zwielokrotnić swoje wyniki? <br>Strategiczny networking online May Business Hub wynika właśnie m.in z istoty łańcucha rekomendacji  #referralchain.

.

 

O co tu chodzi? Gdy klient korzysta z mojej usługi to zazwyczaj jest to element pewnego większego procesu zaspokajania potrzeb. Na następnym lub w poprzednim etapie korzystał zapewne z usług innego specjalisty z pokrewnej branży. 

Najbardziej obrazowym przykładem takiego łańcucha jest zakup nieruchomości, gdzie dość typowy jest proces, jaki przechodzi konsument.

1. Biuro nieruchomości poszukuje lokalu
2. Doradca kredytowy dobiera sposób finansowania
3. Notariusz przeprowadza transakcję
4. Architekt projektuje wnętrze
5. Wykonawca przeprowadza remont
6. Agent ubezpiecza nieruchomość
Itp itd.

Ten uproszczony przykład pomija całą masę innych specjalności, które uczestniczą w tym procesie. . Kto jeszcze Ci przychodzi do głowy?

Co istotne przed 1 i po 6 też się coś dzieje. Gdzieś pojawiła się potrzeba zmiany lokalu (lepsza praca, pojawienie się dziecka, relokacja). Warto zastanowić się kto obsługuje tego klienta gdy pojawia się potrzeba i może zapoczątkować ten proces 

 

Twój łańcuch rekomendacji będzie skuteczny jeśli zbudujesz współpracę z każdym ogniwem i zadbasz żeby nie było w nim luk. Dzięki temu cały proces może być obsłużony przez kolejnych współpracowników wzajemnie się rekomendujących. Ponadto każdy stara się dostarczyć pozyskać klienta, który w takim modelu może być obsłużony bardziej kompleksowo.

To prosty sposób na wzajemne zwiększenie sprzedaży, ale wymaga rzetelności i najwyższej jakości obsługi. Będziemy tego pilnować w May Business Hub, bo tylko wiarygodność da wysokie wyniki. 

 

A jak wygląda łańcuch rekomendacji dla Twoje branży? Opisz go w komentarzu a pomożemy Ci go dopracować.

237 Views

Komentarze